京东作为国内领先的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验。在购物过程中，退换货问题也时常困扰着消费者。京东怎么退换货呢？以下将从详细步骤、注意事项等方面为您解答。

一、了解退换货政策

在京东退换货之前，首先需要了解京东的退换货政策。根据京东的规定，商品在签收后的7天内可以无理由退换货，超出7天但商品存在质量问题，也可申请退换货。

二、申请退换货

1.登录京东账号，进入“我的订单”页面。

2.找到需要退换货的商品，点击“申请退换货”。

3.选择退换货原因，如“商品质量问题”、“尺码不合适”等。

4.填写退换货申请，提交申请。

三、等待审核

提交退换货申请后，京东会对您的申请进行审核。审核时间一般为1-3个工作日，审核通过后，您会收到京东的短信通知。

四、退货流程

1.确认审核通过后，根据京东提供的快递单号，将商品寄回。

2.在寄回商品时，请确保商品完好无损，包装完好。

3.将快递单号填写在申请退换货页面，以便京东跟踪物流信息。

五、退款流程

1.退换货审核通过后，京东会将退款金额原路退回您的支付账户。 2.退款时间一般为1-3个工作日，具体时间以银行处理时间为准。

六、换货流程

1.退换货审核通过后，京东会为您发送新的商品。 2.确认收到新商品后，若商品存在质量问题，可再次申请退换货。

七、注意事项

1.退换货时，请确保商品完好无损，包装完好。

2.若商品存在质量问题，请提供相关证据，以便京东审核。

3.退换货过程中，请注意保持与京东客服的沟通，以便及时解决问题。

京东退换货流程相对简单，只要您按照以上步骤操作，就能顺利完成退换货。在购物过程中，遇到退换货问题无需过于担心，京东会为您提供专业的服务。